契約解除をされる際にご確認ください。

書面でのご契約から8日間以内であれば、商品を渡している、代金を既に受け取っている等に関わらず、無条件で契約を解除することができます。
その場合、商品の返送にかかる費用や、受取済の代金を返金する際にかかる費用等は当社の負担となり、お客様の代金負担は一切発生いたしません。

当社とのご契約には、「クーリングオフ制度」が法律により適用されます。
この制度は、お客様のための契約解除の仕組みです。当社は、お客様に契約内容をご理解頂き、ご納得のうえで、ご契約させていただきます。ご不明な点やクーリングオフをご希望の際は、フリーダイヤル0120-443-109へご連絡ください。

フリーダイヤル『0120-443-109』にお電話を頂ければ、その場で契約解除の受付を致します。

ご契約時に配布しています「クーリングオフについて」という冊子に添付されているハガキを切り取り裏面に必要事項をご記入後ポストに投函して下さい。
弊社に届いた時点で受付となります。解除手続き完了後、弊社よりご連絡致します。
（※ハガキは配達証明郵便が確実です。）

以下の物品と取引形様はクーリングオフの対象とはなりません。
【物品】2輪のものを除く自動車、家具、携行が容易なものを除く家電、本、CDやDVD、ゲームソフト、有価証券

【取引形様】消費者自ら自宅での契約締結等を請求した場合・いわゆる御用聞き取引の場合・いわゆる常連取引の場合・転居に伴う売却の場合（再勧誘の禁止等、一部規制は除外されません。）

買取出張規約 第10条(責任の範囲)
お品物を預かり後、査定前又はクーリングオフによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。

徳メンバーズ 第5条(費用)
本申込に関し、入会費・年会費などの費用はかかりません。

その他規約については、買取承諾書兼入会申込書の裏面をご参照下さい。

＜徳メンバーズについてのお問い合わせ＞
徳メンバーズの解除依頼は下記メールアドレスまでご連絡お願い致します。
メールアドレス ： info@recycle-toku.co.jp

メールアドレスをお持ちでない方や、何かご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。